隐私政策
我们重视你的个人信息安全，本政策说明我们如何处理与你相关的信息。
最近更新日期：2026 年 9 月 1 日 ｜ 生效日期：2026 年 9 月 1 日
一、引言
希道轨迹（广州）电子商务有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对你的重要性。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本隐私政策。
本政策适用于我们通过本网站（xidaoai.cn）以及我们开发、运营的小程序、移动应用程序（以下统称"本服务"）向你提供的各项服务。
请你在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本政策。你开始使用本服务，即表示你已阅读、理解并同意本政策的内容。
二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集为实现具体功能所必需的信息，具体包括：
1. 你主动提供的信息
- 当你通过邮箱或其他方式联系我们时，你主动提供的姓名、联系方式、公司名称及需求描述；
- 当你就项目合作与我们沟通时，你提供的项目相关信息。
2. 你使用服务时产生的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率等基础信息；
- 日志信息：访问时间、访问页面、错误记录等运行日志；
- 在你使用具备 AI 功能的产品时，你主动输入的文字、图片等交互内容。
3. 我们不会收集的信息
我们不会主动收集你的身份证号、银行卡号、生物识别特征等敏感个人信息，除非为履行法律法规要求或经你单独同意所必需。
三、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：
- 向你提供、维护和改进本服务的各项功能；
- 响应你的咨询、需求与反馈，并与你保持沟通；
- 保障服务的安全与稳定运行，识别和防范安全风险；
- 统计分析服务的使用情况，用于产品优化；
- 履行法律法规规定的义务。
如需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将再次征得你的同意。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何第三方出售你的个人信息。在以下情形中，我们可能共享必要的信息：
- 取得你的明确同意：在获得你事先同意的前提下共享；
- 服务供应商：为提供云存储、短信通知、AI 模型调用等服务，我们可能与经筛选的服务商共享必要信息，并通过协议约束其处理行为；
- 法律法规要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们可能依法提供相应信息。
五、信息的存储与保护
我们将在中华人民共和国境内存储所收集的信息，存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限，法律法规另有规定的除外。
我们采用符合行业标准的安全措施保护你的信息，包括但不限于数据加密传输、访问权限控制、操作日志审计与最小权限管理。
尽管我们已采取合理的安全措施，但互联网环境并非绝对安全。如发生信息安全事件，我们将依法及时向你和相关监管部门告知。
六、Cookie 与同类技术的使用
本网站为静态展示型网站，不使用 Cookie 或同类技术收集你的浏览行为数据。在你使用我们的小程序或移动应用时，我们可能使用本地缓存技术以提升使用体验，你可通过设备设置清除相关缓存。
七、你的权利
在法律法规允许的范围内，你对自己的个人信息享有以下权利：
- 知情权与决定权：了解我们处理你个人信息的情况，并决定是否同意；
- 查阅与复制权：查阅、复制我们持有的你的个人信息；
- 更正与补充权：要求更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除权：在法定情形下要求删除你的个人信息；
- 撤回同意权：撤回此前作出的授权同意。
如需行使上述权利，你可通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在核实身份后于十五个工作日内予以响应。
八、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若你是未满十四周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。
如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将依法尽快删除。
九、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。政策更新后，我们将在本页面发布最新版本并标注更新日期。对于重大变更，我们将以显著方式提示你。
你继续使用本服务，即表示同意接受更新后的政策。
十、联系我们
如你对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：希道轨迹（广州）电子商务有限公司
- 电子邮箱：contact@xidaoai.cn
- 联系地址：广州市天河区灵山东路5号2层201-3、201-5房0209
我们将在收到你的请求后尽快处理并回复。